Ratsastustunti tulee peruuttaa viimeistään edellisenä päivänä klo 24.00 tekstiviestillä numeroon 040 65 86 808. Tällöin tunti on mahdollista korvata veloituksetta. Myöhemmin peruutettu tunti , syystä riippumatta on mahdollista korvata 10€ lisämaksusta , kuitenkin niin että tunti on peruutettu viimeistään tuntia ennen kyseisen ratsastustunnin alkua. Peruuttamatta jätettyä tuntia ei voi korvata.
Korvaustunti sovitaan opettajan kanssa mieluiten tekstarilla yllä mainitussa numerossa. Korvaustunti tulee ratsastaa meneillään olevan kauden aikana. Korvaustunteja on mahdollista ratsastaa mikäli vapaita paikkoja on. Kerran sovittua korvaustuntia ei voi siirtää uudestaan.